Política de Privacidad
En Prospera Spring Beauty nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: Prospera Spring Beauty
Titular: Autónomo responsable de la gestión
NIE: Y9974609Y
Dirección: C. Luis Vives, 12, 38005 Santa Cruz de Tenerife
Correo electrónico: info@prosperaspring.es
Sitio web: https://prosperaspring.es
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información facilitada a través del formulario de contacto.
- Información necesaria para la gestión de citas.
- Historial de citas realizadas a través del sistema de reservas.
- Datos técnicos de navegación, dirección IP, navegador y dispositivo, cuando sea necesario para el funcionamiento del sitio web o con fines estadísticos, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento cuando sea necesario.
No solicitamos categorías especiales de datos personales, salvo que el propio usuario las facilite voluntariamente y sean necesarias para la prestación del servicio solicitado.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Gestionar las solicitudes realizadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar las reservas de citas realizadas mediante nuestro sistema de reservas online.
- Confirmar, modificar o cancelar citas cuando sea necesario.
- Responder a consultas o solicitudes de información.
- Enviar comunicaciones relacionadas con las citas solicitadas.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Cuando el usuario otorgue su consentimiento, también podremos utilizar sus datos para el envío de información comercial, promociones o novedades relacionadas con nuestros servicios.
4. Base jurídica del tratamiento
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:
- El consentimiento del interesado.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos del usuario.
5. Sistema de reservas online
Las reservas de citas se gestionan mediante la plataforma LatePoint integrada en nuestro sitio web.
Al realizar una reserva, el usuario facilita los datos necesarios para gestionar la cita, incluyendo nombre, teléfono y dirección de correo electrónico.
Estos datos se utilizan exclusivamente para la correcta prestación del servicio, el envío de confirmaciones, recordatorios y, en su caso, comunicaciones relacionadas con la cita solicitada.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para atender las obligaciones legales correspondientes.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.
7. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a los datos exclusivamente para prestar servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, tales como:
- Servicio de alojamiento web.
- Sistema de reservas online.
- Proveedores de correo electrónico.
- Servicios de análisis estadístico.
- Servicios de mapas.
- Plataformas utilizadas para la correcta prestación de los servicios digitales.
Todos estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y aplican las medidas de seguridad exigidas por la legislación vigente.
8. Cookies
Este sitio web utiliza cookies técnicas, de análisis y, en su caso, de terceros.
La información detallada sobre las cookies utilizadas puede consultarse en nuestra Política de Cookies.
Cuando sea legalmente necesario, las cookies no esenciales únicamente se instalarán tras obtener el consentimiento del usuario.
9. Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics para obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio web.
Google Analytics únicamente se activa cuando el usuario presta su consentimiento mediante el sistema de gestión de cookies.
10. Google Maps
Nuestro sitio web puede incorporar mapas de Google Maps para facilitar la localización de nuestras instalaciones.
La utilización de este servicio puede implicar la comunicación de determinados datos técnicos a Google conforme a su propia política de privacidad.
11. Redes sociales
Nuestro sitio web incluye enlaces a nuestros perfiles oficiales en:
Al acceder a dichas plataformas, el tratamiento de los datos personales se regirá por las políticas de privacidad de cada proveedor.
Prospera Spring Beauty no es responsable del tratamiento realizado por dichas plataformas.
12. YouTube
Algunas páginas pueden incorporar vídeos alojados en YouTube.
La reproducción de dichos contenidos podrá implicar el uso de cookies y el tratamiento de determinados datos por parte de Google, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
13. Newsletter
Cuando el usuario lo autorice expresamente, podrá suscribirse a nuestro boletín informativo.
El usuario podrá retirar su consentimiento y darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o contactando con nosotros.
14. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, ninguna transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
15. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.
Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al solicitante.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
16. Modificaciones de esta política
Prospera Spring Beauty podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.
Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.
Última actualización: 1 de julio de 2026.